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생활정보

어도비 구독 취소 상담원연결없이 수수료안내고 해결하기

by 하이제이7 2023. 2. 4.

어도비 구독 작년 5월에 약간의 필요에 의해 어도비 정기구독을 하였으나.
거의 사용을 안하고 계속 돈만 나가고 있던 상황에
연간플랜 정기 결제를 신청해놓은거라
얼핏봐서 기간안에 해지하면 위약금나온다는 소리도 보고 해서
그냥 방치하고있던중
더이상 무의미한 금전지출은 안되겠다싶어
수수료없이 취소하는 방법 서치~~~
거의 대부분이 무슨 미국상담원을 연결해서
나 돈없다고 애걸복걸 해야 위약금 없이 해지가 가능했다.
이런글들이 대부분
그중 어도비 약관중 새로운 플랜으로 변경시 기존의 플랜 위약금은 안내고
새플랜 변경한부분은 14일 안에 해지하면 바로 전액 환불가능하다!
이런말을 하더군요.
바로 약관도 확인하고
기존에 18000원 결제하고 있던 플랜이라 더 싼건 없어서 오히려 금액 업해서 새로운 플랜 24000원짜리 일러스트레이터 연간 플랜으로 갈아탐!
갈아타기전 약관도 한번 확인.!
새로운 플랜 전환후 14일 이내 취소시 전액환불 되는 부분 다시 확인후
기존 18000원 플랜에서 24000원 플랜으로 변경!
18000원 기존 플랜 한달 안채우고 변경하는 거라 환불 금액도 조금 발생.
5일이내 환불해준다고 되어있음.
플랜 바로 변경.!

플랜변경!

일러스트레이선 플랜 변경후 화면



플랜을 변경하면 바로 변경 금액이 결제되고 내플랜 화면이 바뀐다.
오른쪽 결제 방법및 청구내역 플랜관리 부분이 아직 변경이 안되는데
바로 크리에이티브 클라우드로 들어가면 내플랜이 바로 바껴있고
거기서 내계정 어도비 계정클릭하고 들어가면
5분이내로 내플랜 관리가 바껴서 나옴.
그리고 바로 플랜취소 누름.


이렇게 위약금이 안나오는 플랜취소화면이 나오게됨.

24000원.  금액이 23999원으로나온다. 환불이 나오고 영업일 기준 5일정도 소요된다고함.

내 이용 내역들~~
5월21일부터 이용해서 9개월도 이용했고 해지시 위약금이 24000원 나왔었다.
헌데 이 방법으로 이번달 18000원이용료에서 일부 환급 받고
새로 오늘 날짜로 결제했던 24000원 새 플랜도 환불 되는걸로 마무리.

힘들게 상담원 연결 시도 없이 잘 끝냄.!!!

아!상담원연결해서 환불받는경우 위약금없것뿐아니라 기존결제부분도환불을 받아버리던데 나는그렇게까지보다 앞으로 남은 기간 위약금없이해하는걸 위주로 알아보고 이방법으로 해지함